Neue Impulse für Ihre berufliche Zukunft!

Mit BOETRONIC bringen Sie ganz leicht neuen Schwung in Ihr Berufsleben.
Wir bieten Ihnen neue berufliche Perspektiven, attraktive Karrierechancen, interessante Jobs, faire Entlohnung und immer ein offenes Ohr!


Im Auftrag unseres Kunden mit Sitz in Erfurt suchen wir Sie als

Call Center Agent (m/w) für IT-Support
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Job-ID: 8271
Einsatzort: Erfurt

Tätigkeiten:
  • Sie sind verantwortlich für die telefonische Annahme von Problem- und Störungsmeldungen der Kunden
  • Ihr Ziel ist es, unter Zuhilfenahme von vorhandenen Tools, die Störungen zu identifizieren, zu beseitigen und Ihre Ergebnisse schriftlich zu dokumentieren
  • Bei schwerwiegenden Störungen greifen Sie auf die Hilfe der Fachabteilungen und Spezialisten zurück
  • Auch allgemeine administrative Tätigkeiten liegen in Ihrem Verantwortungsbereich
Profil:
  • Sie verfügen über ausprägte analytische Fähigkeiten, ein gutes technisches Verständnis und sehr gute Kenntnisse aus dem Bereich IT
  • Erste Erfahrung im telefonischen Kundensupport sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
  • EDV-Kenntnisse aus den Bereichen Hard- und Software zeichnen Sie aus
  • Sie beherrschen die Deutsche und Englische Sprache sicher
  • Die Bereitschaft zur Wochenend- und Schichtarbeit ist vorhanden
  • Teamfähigkeit und eine kommunikative Persönlichkeit sowie eine hohe Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich
Unser Kunde...

...ist im Bereich Support und Wartung für IT-Netzwerke und -Systeme tätig und bietet seinen Kunden aus Wirtschaft und Verwaltung einen herstellerunabhängigen Service. Ihr Einsatzgebiet erfolgt im First- oder Second-Level-Support.

Selbstverständlich erhalten Sie bei unserem Kunden entsprechende Schulungen, in denen Sie Ihre IT-Kenntnisse erweitern können, um die Kundenanliegen fachgerecht zu betreuen.

Interesse?

Dann überzeugen Sie durch Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.





Finden auch Sie einen Job, der Ihren Wünschen und Kompetenzen entspricht!


Boetronic GmbH
Frau Theresa Schuckardt
Sandstr. 3/EG, 80335 München
Telefon: +49 89/202588-70
Mail: recruiting@boetronic.de
www.boetronic.de